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커뮤니케이션의 의의와 중요성 및 유형과 구성요소, 커뮤니케이션 모델

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작성일 24-06-26 12:18

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커뮤니케이션의 의의와 중요성 및 유형과 구성요소, 커뮤니케이션 모델
커뮤니케이션의 의의와 중요성 및 유형과 구성요소, 커뮤니케이션 모델

목차

* 커뮤니케이션

Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의

Ⅱ. 커뮤니케이션의 중요성

Ⅲ. 커뮤니케이션의 기본모델과 구성요소

1. 송신자(전달자)
2. 코드화
3. 메시지와 전달수단
4. 해석 및 수신자
5. 피드백

Ⅳ. 커뮤니케이션 유형

1. 커뮤니케이션의 수단에 의한 커뮤니케이션 유형
1) 언어적 커뮤니케이션
2) 비언어적 커뮤니케이션
2. 방향에 따른 커뮤니케이션 유형
3. 조직차원의 커뮤니케이션
1) formula적 커뮤니케이션
(1) 상향적 커뮤니케이션
(2) 하향적 커뮤니케이션
(3) 수평적 커뮤니케이션
(4) 대각적 커뮤니케이션
2) 비formula적 커뮤니케이션
4. 커뮤니케이션 네트워크의 유형
1) 사슬형 네트워크
2) Y형 네트워크
3) 수레바퀴형 네트워크
4) 원형 네트워크
5) 완전연결형 네트워크

Ⅴ. 커뮤니케이션의 장애요인

1. 여과
2. 선택적 지각
3. 어의상의 문제
4. 비언어적 단서

Ⅵ. 커뮤니케이션의 효율적인 관리

1. 사후검토와 피드백의 활용
2. 언어의 단순화
3. 적극적인 경청
4. 감定義(정의) 억제

Ⅶ. 조하리 창

Ⅷ. 효율적인 의사소…(省略)


순서
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