LG 텔레콤의 경영책략
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작성일 24-01-22 07:24
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이미 이동통신 3사의 서비스 품질로 差別(차별) 화하는 단계는 지났다. 이동통신 시장에서 SK 텔레콤이 압도적인 우세를 점할 수 있는 것도 타 경쟁사들에 비해 소비자들의 culture적 욕구를 충족시킬 수 있는 공간이 제공된다는 점도 무시할 수 없을 것이다. 이제는 단순한 음성통화 위주의 기능에서 벗어나 다양한 culture적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 통합적인 서비스로 그 영역이 확대되고 있다 LG텔레콤은 culture 욕구 충족이라는 편익의 제공에서 경쟁사들에 비해 취약하다.
• 브랜드 파워의 약세
LG텔레콤은 경쟁사들에 비해 브랜드 파워가 약하…(skip)
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LG 텔레콤의 경영책략
레포트/경영경제
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다. ▶ Weakness
• 생활culture 공간의 제공 미비
SK텔레콤의 경우 TTL 존이나 거리와 같은 culture 생활공간이 있다 사람들이 많이 모이는 장소에서 TTL 가입자라는 조건만으로 culture 생활공간을 자유롭게 이용할 수 있다는 것은 소비자들에게는 큰 유혹으로 다가올 것이다. 특히 culture공간에 있어서는 SK텔레콤의 TTL 존이나 KT프리텔의 nazit, drama house와 같은 공간이 거의 제공되지 않고 있다 이미 통화 품질 면에서는 충분한 개선을 이루었기 때문에 culture 서비스에 좀 더 집중함으로써 이런 약점을 극복할 수 있을 것이다.
