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벤치마킹의 기본적 지식과 instance(사례) (제록스사)

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작성일 22-02-04 11:11

본문

벤치마킹의 기본적 지식과 제록스사의 사례에 대해 정리한 자료입니다.

2. 벤치마킹(BENCHMARKING)의 목적

다른 업체에서 결과 가 있음이 입증된 것을 그대로 또는 창조적으로 모방함으로서, 연구개발과 시행착오 과정에 투입되는 막대한 시간과 금전적 손실을 절약할 수 있으며, 자체개발이나 혁신활동과 비교시 다음과 같은 유리한 이점을 가지고 있다

가. 시장에서 경쟁자가 추구하고 있는 目標(목표)를 쉽게 알 수 있다
나. TQM의 기본目標(목표)인 사이클타임을 대폭 감소시킬 수 있다
다.

벤치마킹의 기본적 지식과 instance(사례) (제록스사)

1. 벤치마킹(BENCHMARKING)의 정이

벤치마킹은 조직의 업적 향상을 위해 최고수준 조직의 제품 및 서비스 업무수행 방식 등을 서로비교 검토하여, 자기 조직에 새로운 IDEA를 도입하는 체계적이고도 지속적인 improvement활동 과정을 의미한다. 경쟁력 확보에 필요한 새로운 기준을 인식할 수 있다

3. 벤치마킹(BENCHMARKING)의 결과

가. 최우수 기업의 성과를 전 …(drop)

설명

벤치마킹_제록스

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다.
다시 말하면 최고의 상대를 정해서 전체 혹은 부분적으로 비교,평가하여 배울점을 파악하고 최고의상대와 동등 혹은 이상이 되도록 improvement하는 것이다.

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