BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀分析(센트라)
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작성일 24-04-19 04:59
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BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀分析(센트라)
BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀分析(센트라)
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1
BSC
BSC
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Sentra 기업intro
회귀analysis
목차
contents
실패사례(instance) analysis
2
성공사례(instance) intro
BSC
결론
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Sentra 기업intro
기업intro
3
BSC
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4
기업intro
Data mining 소프트웨어를 개발 판매하는 기업
Techie와 GM 이라는 양분된 시장
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5
관점별 analysis
학습과 성장 관점
고객서비스 응답원 들의 낮은 스킬
고객서비스 응답원의 스킬을 높여야 한다
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6
관점별 analysis
내부 프로세스 관점
IT투자
컨설턴트들의 효율적인 의사소통에 도움
잘 구축되어진 내부 프로세스
시너지effect 발생
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7
관점별 analysis
고객 관점
Techie와 GM의 2개로 양분된 고객 층
Techie
Power 제품 선호
GM
EOU 높은 제품 선호
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8
관점별 analysis
재무적 관점
4년…(drop)
1.9%
2.4%
-23.2%
레포트/경영경제
설명
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