커스터머 인사이드를 읽고쓰기 줄거리 요약 및 感想文(감상문) , 독서록 , 느낀점, 나의소감, 나의견해 조사분석
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작성일 22-07-22 23:55
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사용자 제작 콘텐츠인 UCC가 2007년부터 누리망 비즈니스와 marketing 의 마두로 떠올랐다. 그리고 이로 인해 국내의 판도라TV, 아프리카, 네이버 동영상, 엠군을 비롯하여 미국의 유튜브 등 UCC가 다음 …(To be continued )
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다. 디지털 소비자의 characteristic(특성)을 살펴보고, 그들이 기업의 협력자나 경쟁자로 작용할 수 있다는 것을 각종 事例(사례)를 통해 보여준다. 디지털 소비자의 등장과 의미를 설명(說明)한다.
그리고 디지털 소비자가 현대 사회와 더불어 지속적으로 발전해온, 즉 디지털화의 진전과 함께 變化(변화)해온 이성과 감성의 복합체임을 인식시키고 앞으로의 진화방향까지 알아본다.
Chapter 1. 협력자인가 경쟁자인가, 두 얼굴의 소비 거인
일반적으로 시장에서 팔리는 재화의 가격은 제조업체나 유통업체 같은 판매자가 결정하고, 구매자는 이를 수용할지 말지를 결정한다. 그러나 재화의 가격을 소비자가 결정하는 쇼핑몰이 있다 바로 프라이스라인 이다.
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레포트/감상서평
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( 커스터머 인사이드를 읽고나서 줄거리 요약 및 感想文, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나意見해 조사analysis(분석) )
이 책은 디지털 시대의 소비자에 대한 폭넓은 이해를 제공하고 진화하는 marketing 패러다임에 대한 통찰의 기회를 제공한다. 특히 향후 고객지향성 marketing 의 전개 방향을 모색하여 사업책략을 세우는데 활용할 수 있도록 하였다. 프라이스라인은 역경매라는 사업분야를 성공적으로 개척한 대표적인 업체이다. 그런 다음 디지털 소비자를 개인과 집단으로 나누어 각각의 marketing 적 의미를 조명한다. 이처럼 디지털 시대의 소비자는 누리망 을 통해 얻을 수 있는 객관적인 정보로 무장하고, 다른 소비자들과 연대하여 집단행동을 하며 기업에게 막강한 影響력을 행사한다 또 이러한 정보력과 대항력을 바탕으로 기업의 생산과 유통 과정에 참여하여 이를 주도하는 적극적인 참여자로 변신하고 있따 바야흐로 슈퍼컨슈머가 경제시스템의 새로운 주도자로 등장하고 있는 것이다.
