[인문][사회복지] 인간관계론
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작성일 24-05-28 09:48
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[인문][사회복지] 인간관계론
- preview를 참고 바랍니다. 정신병원의 연구를 보면 직원들간의 갈등, 간부들의 效果적인 대화통로의 부재, 환자치료에 대한 意見(의견) 불일치는 환자들간에 집단적 혼란을 일으키기 쉽다.
2) 이론(理論)과 特性(특성) : 합리적이고 합법적인 관료제론, 과학적 관리론이 규범적 조직이론(理論)의 성격을 띠고 있는데, 조직의 公式(공식)적인 목표(goal)나 구조, 규범적인 관리기능을 중점적으로 다룸에 따라 조직내의 인간존재와 인간들 간의 상호작용의 결과로 인해 나타나게 되는 비公式(공식)적인 조직구조에 대한 적절한 설명(說明)을 하지 못한다. 따라서 조직을 이해하기 위해선 이런 인간관계의 비公式(공식)적인 측면들에 대한 것을 통해 조직이 效果성이나 생산성등이 오히려 조직구조와 과정들보다 effect(영향) 력이 클 수 도 있따
그래서 인간관계론은 비公式(공식) 조직구조에 초점을 두고 그 조직을 구성하는 인간이 다양한 사회심리적인 욕구와 현상들을 통해 상호작용하고 있고 이것은 일과 동료에 대한 태도에 effect(영향) 을 미치고 궁극적으로 조직의 업무수행의 결과에도 effect(영향) 을 준다고 본다.(2) 조직이 외부의 環境(환경)과 관계되어 있다는 사실을 간과한 폐쇄체계에 머물러 있는 것으로 특히 사회복지조직들은 그 特性(특성)상 외부環境(환경)과 밀접한 관련성을 갖고 그 effect(영향) 을 크게 받기에 環境(환경)으로부터 오는 다양한 제약 조건들은 사회복지조직의 목적에서부터 구조, 과정에 이르기까지 큰 effect(영향) 을 미치게 되는데 사회복지 종사자의 열악한 임금구조나 업무조건, 과중한 업무부담은 조직의 리더십이나 의사결정구조의 변경을 해결할 수 있는 것이 아닌 것처럼 環境(환경)적인 effect(영향) 을 이론(理論)에 적절하게 포함하지 못한 한계를 가진다.
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