marketing 잘하는 사람, 잘하는 회사
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작성일 23-09-06 03:56
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두 번째 오류는 마케팅과 세일즈를 보는 관점에서 온다.
전통적인 시각 중에서 마케팅에 대한 잘못된 세 가지 미신이 있다
첫째, `푸쉬냐 풀이냐`를 따지는 태도이다.
마케팅이라는 분야는 쉬운 것 같으면서도 어렵고 뭔가 딱딱한 느낌이 들었는데 이 책은 다양한 事例(사례)와 함께 마케팅을 감성적으로 이야기하고 있어서 선택하게 되었다. 마케팅 관리보다는 세일즈를 올바로 이해하는 것이 훨씬 중요하고 먼저 해야할 일이다. `푸쉬`는 물건을 고객 쪽으로 밀어내는 것을 말하고 `풀`은 고객을 제품 쪽으로 유인하는 것을 말한다. 많은 사람들이 마케팅이 세일즈를 포함한다고 생각한다. `풀`은 비용이 많이 들고 경쟁자가 들어오기 쉽다. 마케팅과 세일즈는 엄연히 다른 분야이다. 마지막으로 가격에 대한 관점이다. 지금까지는 `풀`이 바람직하다고 배워왔다. 반면 `푸쉬`는 `풀`에 비해 돈도 덜 들고 경쟁 제품을 견제하는 유용한 수단이다. 값을 내리면 더 팔 수 있고 비싸면 사지 않는다는 일반적인 생각은 맹신하지 않아도 된다 고객은 단지 가격만 보고 물건을 사지 않는 것이 아니라 제품이 필요가 없거나 종업원의 태도가 불친절했거나 하는 등의 이유…(투비컨티뉴드 )
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